Términos del Servicio y Política de Privacidad

Términos y Condiciones

Bienvenido a Authentic Corner GP. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra tienda en línea y las compras realizadas a través de nuestros canales oficiales.

Al acceder a nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado estos términos.

1. Productos y disponibilidad

Authentic Corner GP se especializa en relojería, joyería y artículos relacionados.

Algunas piezas pueden encontrarse disponibles directamente, mientras que otras pueden ser localizadas y adquiridas a través de nuestra red de suplidores y distribuidores.

La aparición de un producto en nuestra página web no garantiza disponibilidad permanente. En determinados casos, la disponibilidad puede cambiar antes de que una orden sea procesada.

Si una pieza adquirida no estuviera disponible, nos comunicaremos con el cliente para ofrecerle las alternativas correspondientes, incluyendo, cuando proceda, la cancelación y reembolso de la orden.

2. Precios e impuestos

Todos los precios publicados están expresados en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario.

Los precios mostrados podrán estar sujetos al Impuesto sobre Ventas y Uso (IVU) y a cualquier otro impuesto aplicable según la dirección de compra, envío y las leyes correspondientes.

El total final de la orden, incluyendo impuestos, cargos aplicables y costos de envío cuando correspondan, será mostrado al cliente antes de completar el pago.

Authentic Corner GP se reserva el derecho de corregir errores evidentes de precio, descripción o información publicada. Si se detecta un error después de realizarse una orden, se notificará al cliente antes de continuar con el procesamiento.

3. Autenticidad garantizada

Authentic Corner GP trabaja únicamente con productos que representamos como 100 % auténticos y originales.

No vendemos réplicas, imitaciones ni productos falsificados.

Cada pieza es adquirida y evaluada utilizando nuestros procesos y fuentes de confianza. Cuando corresponda, la pieza podrá incluir caja, documentación, tarjeta de garantía u otros accesorios, según se indique específicamente en la publicación del producto.

Si existiera una reclamación razonable relacionada con la autenticidad de una pieza, Authentic Corner GP podrá requerir una evaluación realizada por un tercero cualificado e independiente.

En el caso extraordinario de que se determine que una pieza vendida por Authentic Corner GP como auténtica no lo es, el cliente tendrá derecho al reembolso completo del precio pagado por el producto, sujeto a la devolución e inspección de la pieza.

4. Condición de los productos

Los productos ofrecidos pueden ser nuevos, usados o pre-owned, según se indique claramente en cada publicación.

En artículos usados o pre-owned pueden existir señales normales de uso, desgaste o envejecimiento consistentes con su condición y antigüedad.

Authentic Corner GP procurará describir cada producto con la mayor precisión posible mediante texto, fotografías y cualquier otra información disponible.

5. Pagos y seguridad

Authentic Corner GP utiliza plataformas y proveedores de pago externos para procesar las transacciones realizadas a través de nuestra tienda.

Dependiendo de las opciones disponibles al momento de la compra, el cliente podrá pagar mediante tarjetas de crédito o débito y otros métodos de pago o financiamiento ofrecidos por proveedores externos.

Los pagos son procesados mediante sistemas diseñados para proteger la información financiera del cliente.

Authentic Corner GP no almacena directamente los números completos de tarjetas de crédito o débito utilizados para procesar una compra.

La información de pago es procesada por el proveedor correspondiente conforme a sus propios sistemas, términos, medidas de seguridad y políticas de privacidad.

La aprobación o rechazo de una transacción puede depender del banco, emisor de la tarjeta o proveedor de pago utilizado.

6. Protección y privacidad de datos

Authentic Corner GP respeta la privacidad de sus clientes y utiliza la información recopilada únicamente para propósitos relacionados con la operación del negocio, incluyendo:

• Procesar y completar órdenes.
• Coordinar pagos y envíos.
• Comunicarnos con el cliente sobre su compra.
• Prevenir fraude y proteger la seguridad de las transacciones.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias.
• Proporcionar atención al cliente.
• Mejorar la experiencia de compra.

Podemos recopilar información como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación, dirección de envío e información relacionada con una orden.

Authentic Corner GP no vende información personal de sus clientes.

Determinados datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario con proveedores que participan en la operación de la tienda, como procesadores de pagos, plataformas de comercio electrónico, compañías de envío y servicios tecnológicos.

La información será manejada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las leyes aplicables.

7. Prevención de fraude y verificación

Por razones de seguridad, Authentic Corner GP podrá revisar determinadas órdenes antes de aprobar su procesamiento o envío.

Podremos solicitar información adicional cuando sea razonablemente necesario para verificar la identidad del comprador, confirmar una transacción o reducir el riesgo de fraude.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar una orden cuando exista evidencia razonable de fraude, uso no autorizado de un método de pago, información inconsistente o cualquier otra circunstancia que represente un riesgo para el cliente o para Authentic Corner GP.

8. Métodos de financiamiento externos

Cuando se utilicen servicios de financiamiento o pagos a plazos ofrecidos por terceros, la aprobación, condiciones, límites, intereses, términos y calendario de pagos serán determinados exclusivamente por dicho proveedor.

Authentic Corner GP no controla las decisiones de aprobación crediticia ni las condiciones particulares ofrecidas por estas compañías.

9. Layaway

Cuando esté disponible, Authentic Corner GP podrá ofrecer un programa de Layaway.

Como regla general, se podrá requerir un depósito inicial equivalente al 30 % del precio de la pieza.

El término para completar el balance podrá variar según el valor de la pieza y el acuerdo establecido, pudiendo ser de aproximadamente 1 mes, 1 mes y medio, 2 meses o hasta 3 meses.

La mercancía no será enviada ni entregada hasta que el balance correspondiente haya sido pagado en su totalidad.

Los depósitos de Layaway serán no reembolsables, excepto cuando la ley aplicable disponga lo contrario o cuando Authentic Corner GP no pueda cumplir con la orden por razones atribuibles al negocio.

Si el cliente no completa el pago dentro del término acordado, la pieza podrá ser liberada y regresar a la venta.

10. Procesamiento y cumplimiento de órdenes

Una orden se considera recibida cuando el sistema confirma la transacción correspondiente.

La recepción automática de una orden no garantiza necesariamente su aceptación definitiva.

Authentic Corner GP podrá realizar verificaciones de pago, disponibilidad y seguridad antes de procesar una orden.

Los artículos que deban ser obtenidos específicamente para un cliente podrán requerir tiempo adicional de procesamiento.

11. Cancelaciones

Las solicitudes de cancelación deberán realizarse lo antes posible.

No podemos garantizar una cancelación después de que la orden haya comenzado a procesarse, la pieza haya sido adquirida específicamente para el cliente o el producto haya sido preparado para envío.

Las condiciones relacionadas con devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

12. Envíos

Los términos relacionados con procesamiento, rastreo, seguro, entrega, retrasos, pérdida o daños durante el transporte se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos y Entregas.

13. Valor futuro de los productos

Authentic Corner GP no garantiza que un reloj, joya o cualquier otro producto mantenga o aumente su valor con el tiempo.

Cualquier compra realizada con fines de colección, reventa o inversión se realiza bajo el criterio y responsabilidad del comprador.

14. Exactitud de la información

Nos esforzamos por mantener las fotografías, especificaciones, precios y descripciones de los productos lo más precisos posible.

Sin embargo, pueden ocurrir errores tipográficos, técnicos o de información.

Authentic Corner GP se reserva el derecho de corregir dicha información cuando sea necesario.

15. Responsabilidad del cliente

Antes de completar una compra, el cliente es responsable de:

• Revisar cuidadosamente la descripción del producto.
• Verificar el precio y total de la orden.
• Confirmar que su dirección e información personal sean correctas.
• Aclarar cualquier duda relacionada con la pieza.
• Revisar las políticas aplicables.

Al completar una compra, el cliente reconoce y acepta las políticas vigentes de Authentic Corner GP.

16. Cambios a estos términos

Authentic Corner GP podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras operaciones, métodos de pago, servicios o requisitos legales.

La versión publicada en nuestro sitio web será la versión vigente al momento de cada compra.

17. Ley aplicable

Estos términos serán interpretados de conformidad con las leyes aplicables en Puerto Rico y los Estados Unidos, según corresponda.

Ninguna disposición de estos términos pretende eliminar o limitar derechos que legalmente no puedan ser renunciados por el consumidor.